Contactez-nous

Questions fréquentes

Nos coordonnées

E-mail : contact@vigiaz.com (réponse sous 24 h ouvrées)
Téléphone : +1 575 607 7963, du lundi au vendredi de 9 h à 18 h, heure des Rocheuses (Albuquerque), soit de 17 h à 2 h, heure de Paris
Chat en direct : bouton en bas à droite de chaque page
Société : AYLI GLOBAL LLC, 1209 Mountain Road PL NE, STE R, Albuquerque, NM 87110, États-Unis (siège social, ce n'est pas l'adresse de retour)

Sous combien de temps répondez-vous ?

Nous répondons sous 24 h ouvrées, à contact@vigiaz.com ou via ce formulaire. Le chat et le téléphone répondent aux horaires indiqués ci-dessus.

Quand vais-je recevoir ma commande ?

Réception estimée au total en 8 à 11 jours ouvrés pour les jumelles 12x42, en 8 à 31 jours ouvrés pour le télescope BORWOLF AZ70500 et en 7 à 15 jours ouvrés pour les autres produits, à compter de la validation de la commande, avec numéro de suivi par e-mail. Livraison offerte.

Comment retourner un produit ?

Vous avez 30 jours après réception. Écrivez-nous avec votre numéro de commande, nous vous envoyons la marche à suivre. Les frais de retour sont à votre charge, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.